
我国餐饮规模整体呈增长态势,动力主要来自城镇人口消费拉动。疫情不造成严重冲击情形下,2025年餐饮收入有望超6万亿。目前,餐饮行业 “三高”问题突出,即租金成本高、人工成本高、食材成本高,企业利润不断被压缩,成为企业发展的主要瓶颈。
■餐饮工业化提供破题思路,但对门店规模有一定要求。中央厨房理论上可为餐饮企业带来10-12pct的利润提升空间,但并非适合所有企业。原因在于中央厨房建造需要大量投资,后期运营成本压力也颇重,当覆盖门店超过20家时,其经济性才逐步凸显。目前,国内个体餐饮仍是主流,连锁门店占比仅10%,且规模偏小。相对来讲,外资餐饮品牌在发展阶段、门店规模方面明显领先内资品牌,造成两者的经营重心不同,对中央厨房的选择亦有差别。
■外资品牌模式成熟,倾向于自控供应体系,以适配其本地化运营。美式餐饮为代表的外资品牌历经百年发展,工业化程度高,商业模式成熟,成本控制业内领先。但随着美式餐饮品牌溢价优势衰弱,本地化运营的重要性凸显。外资品牌凭借门店规模优势,与众多本土供应商开展合作,搭建自控的供应商管控体系。
■内资品牌规模偏小,优先考虑门店扩张,第三方央厨有望趁势崛起。中式餐饮工业化面临“烹饪技术复杂”和“地域口味差异”问题,仅火锅、烧烤、粉面,以及重调味的川菜、湘菜、卤制品等有望率先取得突破。内资品牌尚在规模成长阶段,企业将更多的精力投入到门店扩张。期间,自建中央厨房仅是少数门店已成规模的品牌商选择,而同时向多品牌供配的第三方中央厨房有望率先崛起。
■经营建议及风险分析。招商银行各部如需报告原文,请参照文末联系方式联系研究院。
我国餐饮行业规模整体呈增长态势,2019年中国餐饮行业市场规模达4.67万亿元(+9.37%),2014-2019年CAGR保持在10.86%。不考虑疫情短期扰动,什么因素是餐饮行业发展的长期推动力,是我们关注的首要问题。
(2020年受新冠疫情冲击,我国餐饮业收入同比下降16.6%,减少至3.95万亿元。随着国内疫情逐步稳定,2021年上半年我国餐饮总收入达2.17万亿元,增长48.6%,规模与2019年上半年基本持平。)
餐饮业依托于城镇生根扩散,我国城镇化的普及,为餐饮业的发展提供良好的成长沃土。一方面,随着人口向城镇迁移,餐饮从业人员得到了源源不断的补充;另一方面,随着城镇规模不断扩大,社会分工更加精细,城镇居民成为外出就餐的主力人群。
虽然我国总人口近年来出现增长放缓迹象,但是我国城镇人口仍在持续增加,这将为餐饮行业的发展提供有力支撑。根据第七次全国普查数据,2020年我国城镇常住人口占比为64%,相较美国、日本等国家仍有提升空间。中国科学院农村发展研究所预测,到2035年,中国城镇化率将达到72%左右,到2050年,中国城镇化率将接近80%,然后趋于稳定。伴随着城镇化率提升,城镇人口的增加将为国内餐饮行业未来10-15年发展起到推动作用。
注:预测数据取自《“十四五”时期我国城镇化率变化趋势及政策解读》,欧阳慧等,国土开发与地区经济研究所
城镇化提升带来新增城镇人口,是餐饮行业发展的必要条件。更直接地,则是消费升级带来上述消费群体对餐饮支出的增加。针对2014-2019年我国餐饮企业营业额影响因素的多元线性回归模型表明,全国城镇居民人均年消费性支出,是影响餐饮企业营业额的最重要因素。餐饮企业的营业额会随着全国城镇居民人均年消费性支出的提高而提高,即餐饮企业营业额会随着经济发展状况以及人民的生活水平的提高而提高。
考虑我国城镇化与消费升级尚在进行时,我们认为餐饮行业发展前景可期。餐饮行业未来的市场规模如何,有哪些发展方向,是我们接下来需要关注的问题。经测算,我们认为2025年我国餐饮行业规模将超6万亿,年复合增速在6.5%左右。核心假设与测算过程如下:
假设1:未来5年新增城镇人口1275万人/年,城镇人口年复合增速将不低于1.4%;
假设2:2021年城镇居民消费性支出恢复至2019年水平,未来4年年复合增速不低于5%;
“三高一低”(租金成本高、人工成本高、食材成本高、利润率低)的现象已经成为餐饮行业的“痼疾”,餐饮企业的利润空间不断被压缩。中国饭店协会数据显示,2019年,全国餐饮企业平均毛利率为50.1%,净利率为10.5%。餐饮行业的FLR比率,即食材成本、人力成本、租赁成本所占营业额的比率,直接影响可盈利空间。对餐饮企业的平均成本进行拆解可以发现,食材成本占比为35-45%,人工成本占比为20-30%,租金成本占10-15%,是餐饮企业的主要成本项,且这三项成本近年来呈持续上涨态势。
2020年疫情的影响更是加速了餐饮行业的洗牌,中小餐饮企业在停业期间,难以承受租金、人工成本等刚性成本的压力,出现资金链断裂,只能选择闭店。在未来,租金和人工成本还将持续上涨,从而越来越多地对餐饮企业利润形成挤占,亟需降本提效的 *** 助力行业升级。
餐饮工业化,即用工业化的技术和手段来经营餐饮。包括:在中上游使用中央厨房、预制菜来替代自行采购和厨师,在下游对菜品设置标准化操作流程、使用线上结算 *** 代替传统结算 *** 等,使得整个过程更加标准化、定量化。因此,餐饮工业化凭借压降成本的优势,在未来有较大的发展空间。
● 节约后厨面积,降低租金成本。中央厨房能够解决菜品的初加工问题,不仅能够节约人工,更重要的是能够把餐厅的后厨空间节约60%出来,原本50平方的后厨,现在可能只需要20个平方,这样经营者就可以寻找更小的铺面,或者扩大前厅的经营面积。
● 降低后厨损耗率,节约食材成本。过去由于餐企每天的生意难以进行量化,在采购和初加工上面,无法做到精准采购与精确备料,导致后厨损耗率居高不下,行业的平均损耗率约为5~8%,有些餐厅的实际损耗率甚至超过10%,这一直以来都是餐饮行业的痛点。但是目前中央厨房已经能够实现“一日一配”和“一日几配”,而且送到店的产品已经是成品,门店只需要做最后的呈现环节。餐厅从理论上,具备把损耗率降低到1%以内的可能性,能够极大地节约食材成本。
● 提升出品效率,减少人力成本。传统的餐饮后厨,从食材采购开始,到洗、切、配等初加工,再到客户下单后的深加工,出品效率严重受限于厨房的空间和人手。而央厨提供的产品几乎相当于成品,后厨人员只需要将菜品进行加热、混合,用专门的厨具做终端呈现即可,省去了出品之前的所有环节。这样一方面出品时间大大缩短、出品效率大大提升,另一方面,提供同样多的菜品需要的人员大幅度缩减,对高技能厨师的依赖度大大下降,能够显著降低人力成本。
餐饮行业工业化如何推进,哪些企业适合发展中央厨房,是我们需要关注的第三个问题。当前国内餐饮的工业化趋势明显,特别是中央厨房为餐饮企业带来的成本优势,但这并非适合所有的餐饮企业。主要原因在于建造中央厨房需要大量的投资,除了场地建设,设备购买等一次性建设费用,后期的运营成本压力也颇重。为此,我们尝试测算中央厨房的盈亏平衡点,多少家餐饮门店可以支撑起一个标准的中央厨房。
根据我们的测算,当中央厨房覆盖的门店超过20家以后,中央厨房的经济性将逐步凸显。我们以常见的150平米,年收入500万元的门店作为单店模型进行测算。若假设25家门店时,中央厨房满负荷运转,则此时能每年为企业节省约355万的成本。可见,在一定门店密度和数量支撑下,建设中央厨房才能为企业带来不错的经济效益;当餐饮企业的门店数量尚少,或拓展城市有限时,自建中央厨房尚未达到盈亏平衡点,反而会给企业带来建设成本的压力,此时考虑租用第三方中央厨房以实现供应链效率提升,将更有利于企业的发展。(详细测算请参考附录2、附录3)
注:有无中央厨房的餐饮门店单店模型、中央厨房的成本模型请详见附录二、附录三
通过上述测算,我们可以看到,企业的规模与发展阶段不同,对于工业化的需求也是不一样的。我们大体可以将中国餐厅按体量分为如下四种类型:
● 夫妻老婆店:目前暂无工业化需求。夫妻老婆店往往只有一家门店,规模较小,对于品质、质量、食品安全等要求较低,利润率水平也较低。这些特征导致其无法承担附加服务所带来的成本,对价格非常敏感,而且在考虑成本时并没有将店老板本人的人力成本计算在内。因此,夫妻老婆店主要以每天早起去当地菜市场采购食材为主。
● 小型餐饮连锁:对工业化有需求,但依赖度较低。这类企业往往拥有5-10家门店,有一定规模采购,对品质有更高的要求,希望向更大的连锁企业发展。但是,这类餐饮企业价格敏感度也较高,而且由于订单量较小,对于食材供应的要求、中央厨房的需求等也相对较低。
● 中型餐饮连锁:对工业化有需求,但自建成本难以分摊,更倾向于第三方中央厨房。连锁餐饮发展到约30家门店时,会开始建立中央厨房。中央厨房能实现口味和品质的标准化,并通过外包物流配送节省资本开支。由于工业化与供应链的投入是超前的,导致前期的成本较大,对于中型餐饮连锁而言,其门店布局尚不密集,成本较难分摊。
●大型餐饮连锁:工业化的主要发起方,满足其成本、供应、扩张需求。餐饮企业达到较大规模时,采购量大且门店密集,会寻求集团统一采购,降低采购成本,自建供应链体系。此外,大型餐饮连锁在配方、口味等方面具有一定竞争力,促使企业倾向于自建中央厨房和配送中心,以配合门店在不同地域的布局。
通过上述分析可知,成规模的连锁餐饮更有动力去独立推动餐饮工业化。目前,国内企业的连锁化率处于较低水平,且中外资品牌的发展差异较大。根据欧睿国际的数据,2020年国内餐饮的连锁化率仅为10.9%(同期美国、日本的餐饮连锁化率均超50%),在过去10年累计提升不足3pct,连锁化率水平较低且提升速度缓慢。
餐饮企业发展可分为产品创新,规模成长,品牌运营三大阶段。相对来讲,外资品牌在连锁化方面有先发优势,20世纪末进入国内市场后,一度保持高增速。近年来其连锁门店总数已超过内资品牌,进入品牌运营阶段,而内资品牌更多仍在规模成长阶段。针对两者在发展阶段上的差异,下文将展开分析。
外资餐饮品牌在进入中国市场前,已经历长期发展,其连锁模式更加成熟。这不仅体现在连锁门店的规模更大,更体现在连锁业态经营的工业化程度更高,门店管理更加精细。考虑到美国餐饮规模约5.5万亿,与中国餐饮规模最为接近,且美式餐饮品牌发展领先,在我国餐饮前5大公司中占据3席,下文我们将以美式餐饮为例,对外资品牌进行分析。
资料来源:国家统计局,中国烹饪协会,美国餐饮协会,美国连锁协会,招商银行研究院
资料来源:弗若斯特沙利文,百胜中国招股说明书,海底捞官网,星巴克官网,招商银行研究院
纵观美国餐饮行业发展路径,餐饮工业化助力连锁快餐品牌迅速发展,可以大致分成三个阶段。
● 20世纪60年代前,工业化提升与人口增加,为个体餐饮提供发展沃土。1865年南北战争结束后,美国废除奴隶制,迎来工业化高峰。1880年前后,大量欧洲移民涌入美国。二战后,美国婴儿潮带动人 *** 发性增长,速冻食品技术也得到了快速发展。工业化程度提升和人口增加为餐饮业发展奠定了基础。
● 20世纪60年代-20世纪80年代,城镇化率提升,连锁经营模式流行。随着美国城市结构由市区生活进入郊区生活,且汽车普及率提升,人们外出就餐更加方便。美式快餐巨头纷纷在20世纪50-70年代成立。餐饮企业通过特许经营模式快速扩张,并借助资本市场的力量快速成长,集中于70-90年代上市融资,迅速抢占美国本土市场。随着本土竞争的加剧,20世纪末美国餐饮企业开始拓展海外市场。
● 20世纪80年代至今,城镇化进程末期,注重消费升级的休闲餐饮快速发展。随着90后一代的成长,居民饮食消费习惯发生改变,61%更偏好健康食品,51%更偏好环境友好型食品。伴随餐饮消费习惯的变化,快捷休闲餐厅逐渐兴起,典型代表是Chipotle Mexican Grill(CMG,主打墨西哥餐的休闲餐饮)。
美国餐饮业经历一个多世纪的发展,行业相对成熟。特别是在20世纪五六十年代,肯德基、汉堡王、麦当劳、必胜客、达美乐、星巴克等之一代美国连锁快餐品牌集中诞生,我们认为这与二战后美国的食品加工技术发展与普及紧密相关。食品加工环节的设备化率提高,真空包装和保鲜技术等储存技术成熟,仓储冷链配送完善,为连锁快餐品牌的发展打下了坚实基础。在该阶段,各连锁餐饮品牌通过工业化流水线生产快餐,通过特许经营、品牌扩张抢占市场。外资品牌积累丰富的工业化与连锁经营经验,逐渐成为其核心竞争优势。
● 餐饮工业化:集中采购与精细化配送,原料成本优势突出。肯德基为代表的美式快餐,采用工业化的运营模式,对上游供应商建立鸡肉上游管理制度,使用集中采购模式。对供应商实施严格的管理与原料标准的制定,并建立先进的冷链体系和物流 *** 。国内来看,肯德基中国区的原料成本仅占比32%,远低于国内正餐/快餐的整体水平(40%以上),这最终转化为较好的门店利润率。
● 连锁经营:直营与加盟均有成熟模式,租金管控能力出色。成规模的品牌连锁凭借引流能力,租金水平通常不高。直营为主的星巴克,其租金占比仅为7.27%,远低于咖啡馆行业平均水平10-12%,品牌影响力为其带来较大的租金成本优势;加盟为主的麦当劳则将租金优势进一步转化,采用“地产+加盟”模式,即低加盟费率+低销售分成比例+浮动租金。在此模式下,加盟商除去初始加盟费外,需额外缴纳浮动租金,其中浮动租金取固定租金(麦当劳租金加价2-4成)和销售额比例提升(约5%)中较高者。由此,麦当劳2019年的租金收入占其加盟业务收入的64.3%,成为加盟收入的主要来源。
通过上述梳理可以发现,美式餐饮的工业化已达到较高的水平,在食材端较国内餐饮具备成本优势,支撑其全球范围的门店布局。而在门店端,连锁餐饮通常借助客流吸引能力,实现从租金端获得更大利润空间。
美式餐饮品牌的发展时间长,门店布局广,在品牌价值方面也具备较强优势。根据英国品牌评估机构“BrandFinance”发布的“2021全球最有价值25个餐厅品牌”排行榜,美式品牌占据20席。考虑到美式餐饮多在20世纪末进入我国,正值我国改革开放初期,思想解放,民众对外来文化有较大热情,加之国内餐饮行业刚刚起步,发展较弱。此时,美式餐饮凭借其强大品牌影响力在定价方面享受明显的溢价红利。时至今日,美式餐饮的定价优势虽不复当年,但仍然存在。
注:上图仅列示餐厅品牌前10位,其中标红的8家为美国餐饮品牌。品牌排名第11-25位未列示,其中,美国餐饮品牌有12家,其余3家分别是英国Costa,英国Wetherspoons,菲律宾Jollibee
品牌价值,可以具体体现在单品加价幅度。中外资餐饮品牌的餐食种类繁多,原料不一,口味各异,较难直接进行比较。为此,我们选取餐厅配售的可乐作为观察定价的窗口。一方面,国内可乐销售的来源单一,原料和味道一致,具备可比性;另一方面,可乐的进货成本相近,却在各餐厅的零售定价差异巨大,可用超市零售价作为锚定价格,比较出各餐厅在可乐定价的加价部分。
注:上图为深圳某地附近餐厅在外卖平台上的可乐单价,其中高出某大型商超售价的部分,可粗略认为是餐厅的品牌溢价;
注:考虑可乐的原料成本极低,对于容量相近的单品(如330ml罐装、300ml听装、中杯装),近似认定为相同规格;
外资品牌来华早期所享受的品牌溢价红利,会随着内资餐饮的崛起而逐渐减弱,本地化运营的重要性随之凸显。最近10年,肯德基产品价格复合增速为4%,远低于居民人均餐饮消费支出增速7%,即肯德基提价慢于居民消费能力的增长。外资品牌亦深知饮食文化的地域属性,品牌热度的保持需要更加重视本地化经营。因此,首家进入中国的外资品牌肯德基,成为首个提供中式早餐的西式快餐品牌。其早期推出的“老北京鸡肉卷”已成为主打产品,广受好评的“嫩牛五方”也已多次返场,近年还推出“宵夜系列”、月饼、热干面等;必胜客通过改良及添加新品,2020年菜单相比2017年变动了70%。
外资餐饮品牌的本地化经营,需要依赖众多本土供应商开展合作。供应商管理通常有两种模式,一种是终端企业只对应一级供应商,一级供应商再去对应诸多供应商,另一种是由终端企业直接管理供应商。餐饮企业的情况不同于汽车制造、消费电子,通常不愿采用一级供应商模式,主要原因在于把监督权委托给别人以后,是无法采用召回措施来补救可能出现的食品安全风险。因此,大型连锁餐饮品牌,通常拥有数量众多的本土供应商。以百胜中国为例,其供应链团队负责对接郑州思念、北京华都、中粮集团等800余家供应商,实现了绝大多数原料的本地化供应,如其鸡肉原料已实现100%本土供应,包装材料也实现85%以上由本土供应。
与众多供应商、加盟商合作中,外资品牌存在交易结算便捷化需求。同样以百胜中国为例,其800家供应商中,来自前五家的采购额比例不足30%,采购来源呈现分散化特征。虽然其与头部的供应商普遍有超过10年的合作关系,也在总部层面签订了长期批量购买协议,但是考虑蔬菜等食材的保质期通常为3天,实际门店端的供应仍呈现“小额高频” 特征,期间存在大量交易结算场景。另外,百胜中国约有占门店总数2成左右的加盟店及联营合营公司,总部与这些企业的往来贸易的收入包括食品级包装物销售、广告服务费、加盟费用等,合计金额超50亿/年。总部与上述1500家企业的资金结算亦存在统一管理、交易便捷的长期需求。
如前所述,餐饮企业的发展可分为产品创新,规模成长,品牌运营三大阶段,不同阶段企业的重心亦有差别。外资品牌已经历在本土市场的发展,菜品相对成熟,在进入国内市场后,凭借其工业化和连锁经营的丰富经验,实现了约30年的快速扩张。当前,外资品牌对原料、租金等主要成本项继续压降的空间不大。为配合其本地化运营战略,企业会更注重供应商的管控,以及对上游采购、下游销售的交易结算数字化提升。
● 审核、评估、入股等多方式实现供应商管控。外资品牌拥有严格的新供应商准入机制,包括风险评估、资质审查、工厂准入审核等。例如百胜中国会对供应商进行定期的全面绩效管理,评估后分为T1-T4级。T1为更佳供应商,包括给予奖励,入股加强合作等多种方式;T2-T3供应商需改善辅导,将举办供应商STAR及其他技术类培训;T4供应商,则会被暂停或者终止供应。
● 交易结算高频,数字化提升需求长期存在。餐饮企业通常采用直接管理供应商模式,因此需直接对接的供应商众多,采购环节存在大量交易结算需求;外资品牌在华经历约30年发展,门店数量与会员人数众多,门店消费端亦需要多种快捷支付。企业对上游采购、下游销售的交易结算金额小、频率高,数字化提升的需求会长期存在。
注1:环胜公司为百胜(中国)投资有限公司的直接全资子公司及百胜中国控股有限公司的间接全资子公司
注2:圣农发展为肯德基T1供应商,据公司公告,对肯德基(中国)的生食与熟食供应占比分别为40%、68%
不同于外资品牌百余年发展历程,内资餐饮品牌发展时间仅40年。1978年十一届三中全会提出对内搞活经济,同年允许个体户开饭店,开启我国内资餐饮发展序幕。整体来讲,我们内资品牌发展可以划分为两个阶段。
● 20世纪80年代至20世纪末:个体餐饮起步,早期本土品牌诞生。80年代打工潮兴起,大量外来务工人员涌向大城市,“请客吃饭”的社交需求攀升。同时,1979年国内允许个体户开饭店,悦宾饭店为代表的个体餐饮相继开业,内资个体餐饮起步。同时期,肯德基,麦当劳、必胜客、吉野家、星巴克相继进入国内市场,让广大居民对外来文化的新鲜感得到满足。本阶段,虽然国内亦有真功夫、海底捞、眉州东坡等早期本土品牌诞生,但内资餐饮整体处于个体经营阶段。
● 21世纪初至今:本土连锁品牌大量涌现,连锁门店渐具规模。洋快餐文化对国内餐饮造成冲击的同时,也为内资餐饮的发展提供了“连锁化+标准化+品牌化的范本”。快餐领域,首家华莱士和德克士于2001年先后开张,线年成立 *** 服务中心;正餐领域,大娘水饺2007年规模突破200家,同年,70家门店的全聚德在深交所上市……内资企业借鉴外资品牌先进理念与成熟模式迅速崛起,连锁餐饮渐具规模。
目前,我国个体餐饮仍是主流,连锁餐饮门店占比仅10%,且连锁规模仍然偏小,50家以下门店占比过半。此阶段,餐饮企业容易陷入“中等规模困境”,即很多餐饮品牌在单一地区门店达到十几家体量时,难以继续做大。由此,在关于中式餐饮的商业模式讨论中,大连锁模式一再被人们所推崇。唯“连锁化论”者认为,大连锁发展能够突破单店经营成长天花板。因此,连锁餐饮是现代化产物,似乎没有做成大连锁的餐饮,就无法称作成功的餐饮企业。
我们认为,持上述观点者混淆了“工业化”与“连锁化”两者的概念,两者其实是相互促进的关系。工业化是连锁化的必要条件,同时,工业化也需要一定的门店规模作为“启动条件”。国内餐饮连锁化率提升或是非常缓慢的过程,但工业化降成本则是企业的普遍诉求。不论是单体门店还是连锁门店,出于成本考虑,都愿意接受工业化的半加工品食材,即都有工业化的需求。只是连锁企业更有条件去独立尝试用专业食品加工设备和机械化生产代替人工操作,更大限度做到去厨师化,通过专业化分工和流水线作业进行规模化生产,国内餐饮的工业化达到较高水平后,连锁化率提升则水到渠成。
注:样本企业共100家,其中连锁企业占比95%,2019年营业收入超2000万的占比88%,内资民营企业占比80%,外商企业占比3%;样本能反映大中型内资餐企发展状况
内资餐饮企业中等规模困境的出现,很大程度是由于中式餐饮整个产业链的生态没有完整地建成。当前中国餐饮供应链体系庞杂,养殖加工物流采购各环节高度分散,无数个生产者对应无数个批发商,再对应无数个大中小餐饮门店。但与上世纪五六十年代的美国极其相似的是,国内食品加工技术基本成熟,保鲜技术、冷链配送及仓储能力基本完善,效率价值、个性文化品质需求、健康生活追求这原本分为三个阶段的诉求几乎在同一个时代爆发。随着我国餐饮供应链日趋完善,少数内资餐企已经开始运用工业化的思维进行生产经营。我们特意选取不同规模的三家企业案例,以供参考:
● 杨记隆府:食材集采+标准化酱料,助力江湖菜出渝。以爆炒为主的重庆江湖菜对厨师手艺依赖大,而杨记隆府通过工业化、标准化手段,将15家门店开出了重庆。食材酱料方面,杨记隆府集中采购城口的老腊肉、永川的茶香鸭等食材,经过腌制处理为半成品,并配套研发标准化酱料,进行冷链运输;在操作工序上,如大公馆辣子鸡这一菜品,鸡肉的预先炸制时的切块大小、炸制时间都有明确规定。
● 堕落虾:加工+烹饪设备使用率高,门店迅速突破千家。2013年成立的堕落虾拥有太湖和洞庭湖两个自建的养殖场,年产量500万斤。公司通过参股加工厂,在产地直接并通过顺丰冷链配送。在加工和烹饪环节,公司使用物理动力臂筛虾机器、超声波洗虾仪器,液氮锁鲜技术实现对选虾、洗虾、蒸虾、锁鲜进行严格管控;并自主研发智能化厨房设备,如即时加热设备、无烟烧烤设备,实现门店“去厨师化”。2019年全国门店已突破1100家,覆盖超250个城市。
● 九毛九:多地自建中央厨房,寻求第三方供应链合作。九毛九目前在广东、湖北及海南三处设有中央厨房,每个厨房均配有三个仓库,各个物流设施的服务范围约为200公里。自有央厨配送不到的地方使用可靠且声誉良好的第三方供应链蜀海供应链。中央厨房或第三方供应链生产或加工大部分菜品及食材,例如酸菜鱼调味料就是由央厨统一配置好送到餐厅的,餐厅仅需进行有限的烹制工作。
中式餐饮供应链的不断完善,还不能使内资品牌快速追赶上外资品牌。原因在于,中式餐饮相较美式快餐,其工业化推进还面临更多的挑战,主要是来自烹饪技术复杂和地域口味差异。以正餐为主的中式餐饮,其烹饪技术复杂多样:炒、爆、熘、炸、煎、贴、烧、焖、炖、蒸、氽、煮、烩、炝、腌、拌、烤、卤……这对厨师的烹饪水平依赖度大,加工设备的替代亦会更加困难;我国的地理、历史环境造就的区域口味的差异是远超美国的,地理环境、历史文化、交通阻隔等因素共同造就国内各地域不同的饮食口味,并进一步形成了不同的地方菜系。地域口味的多样性与正餐企业菜系的单一性存在矛盾;地域口味难以根本改变,从而全国性的大规模正餐连锁餐饮也很难产生,整体的工业化水平提升受到制约。
那么,对于中式餐饮的哪些赛道能够率先实现工业化突破,做大门店规模,我们可以按照可否能解决“烹饪技术复杂”和“地域口味差异”两大难题的思路尝试展望。
● 烹饪技术简单:火锅、烧烤、粉面 *** 简单,具备明显优势。火锅是一种高度标准化的产品,是少数不依赖厨师烹饪技术的餐饮业态。半自助式就餐形式,让火锅店只需要向客户提供标准化的新鲜食材和锅底,保证了食物的统一性、品质的可控性,有利于连锁门店的复制扩张。按照中国饭店协会的数据,对正餐和火锅头部企业规模化情况的分析可以发现,头部连锁餐饮企业如呷哺呷哺、海底捞等门店数量基本都在500家以上,远超传统正餐品类。同样的,随着近年自助烤肉及自动烧烤架的兴起,使用涮烤类速冻食材的烧烤发展迅速。近期,汤粉、拌面等类菜品吸引投资者关注,亦是由于浇头和粉面均可配送到店,简单加工即可售卖。
● 口味接受度广:嗜辣区广泛存在,川菜、湘菜、卤味小吃空间更大。正餐的扩张与中国消费者地域口味的复杂性有突出的矛盾。一般的正餐企业往往专注于一种菜系,尽管目前社会个体之间的文化、物质交流的程度在加深,但特殊的地域口味也是难以消除的。餐饮菜品需要在一定地域范围内寻求消费者口味的“更大公约数”。川菜的扩张并非伴随着严格的标准化和连锁化。究其原因,这种扩张可能是由于川菜菜品重口味的特点使得调味的界限变得模糊、厨师调味门槛降低。多数川菜的味型复杂,崇尚“麻、辣、鲜、香”,调味料使用较多较杂,并不突出食材本味,调味容忍区间较大。这种模糊边界的调味要求造成了其易于“复制”的特点。湘菜、卤味小吃等菜品情况类似。
由此可见,中式餐饮的发展不仅依赖整个供应链的生态,亦需解决“烹饪技术复杂”和“地域口味差异”两大难题。相对来讲,火锅、烧烤、粉面类快餐由于烹饪过程简单,有望率先实现工业化水平提升。而地域口味的差异是短期内无法改变的事实,复杂的调味可一定程度模糊口味界限,针对具有相似口味偏好的地区发展区域连锁,是一种折中的选择。
内资餐饮品牌多数仍处于规模成长阶段,会将更多的精力投入到门店的扩张。期间,餐饮品牌会对食材的加工与供应提出较大需求,而自建中央厨房与供应链需要相当规模的前期投入。当餐饮企业的门店数量尚少,或拓展城市有限时,自建中央厨房产能利用率不足,尚未达到盈亏平衡点,反而会给企业带来建设成本的压力。因此,伴随内资餐饮品牌成长,同时向多个品牌进行供配的第三方中央厨房有望趁势崛起,其成长确定性相对于单个餐饮品牌更高。
第三方中央厨房的预制菜肴,是速冻食品和复合调味品的组合,具备调味难度,且需在央厨完成菜品烹饪过程,传统生产线难以满足生产需要。目前,相对领先的第三方中央厨房企业均在积极投资扩产,为将来抢占市场份额打下基础。安井设计产能 143.5 万吨,行业领先。三全合计 84.6 万吨,千味央厨合计 19.6 万吨。味知香现有产能 1.5 万吨,2020 年拟募集资金建设 5 万吨发酵调理食品(半成品菜)项目,我们预计完工后产能增加 3 倍以上。
注:合计产能未计算将停产的产能,红枫里&英才街数字为倒算,2021E&2022E 公司公告未披露,2023E&2024E为披露值
附录2:有无中央厨房的餐饮单店模型对比(万元/年,%,m2,人,元/月,元/m2·天)
假设说明1:无中央厨房时,单店模型的基本情况为面积200m2(前厅105m2,后厨45m2),人员14人(管理人员3人,前厅人员6人,后厨人员5人),收入为500万元/年。
假设说明2:有中央厨房后,单店模型调整为后厨面积减少60%,后厨人员减少2人;前厅面积增加27m2,前厅人员相应增加2人,收入相应增加至600万元/年;由议价能力提升和后厨损耗降低带来的食材成本占比下降4pct。
假设说明3:人员薪酬与店面租金取市场平均水平,即管理人员8000元/月,后厨人员7000元/月,前厅人员4000元/月,店面租金约5万/月。
附录3:中央厨房的成本模型(万元/年,m2,元/m2·天,万元,年,人,元/月,家,公里,元/公里,天)
假设说明1:依据我国餐饮企业中央厨房统计数据,面积一般为5000m2左右,平均投入为5000元/平(包括设备投入50%,装修成本33%,其他周边17%),所需员工100人。
假设说明2:依据卫生部《集体用餐配送单位卫生规范》的规定,集体配餐的热链产品从出品到用餐不超过4小时,冷链产品不超过24小时,中心温度不低于60度,故中央厨房鲜食的配送半径不超过30公里,冷链半成品配送半径不超过200公里,我们假设配送半径为100公里。
假设说明3:人员薪酬、配送费用取市场平均水平,即平均月薪5000元/月,中型货车运输的油耗成本为1.2-1.3元/公里,外加这就、维护、过路费以及15%加价率,单位货运成本约为3元/公里。
餐饮连锁扩张是当今餐饮业的热门话题,其历史背景和发展趋势引人关注。然而,在过去,加盟模式常常被鄙视,并被认为是缺乏创新和控制力的选择。然而,如今,随着市场竞争的激烈和消费者需求的多样化,餐饮连锁扩张方向正在发生变化。
过去,加盟模式被一些业内人士鄙视,认为加盟店会削弱品牌形象并无法保持一致的质量标准。然而,随着 *** 企业的壮大和成熟,以及对标准化操作和质量管理的重视,加盟模式正在得到更多的认可和接纳。
当今,餐饮连锁扩张正朝着新的方向发展。这包括但不限于个性化定制、文化主题、社交体验等新的经营理念和模式。通过推出更多样化的菜单、提供个性化服务,以及创造特色的用餐环境和体验,连锁餐饮企业能够更好地满足消费者的需求,并保持竞争优势。
餐饮连锁扩张方向的变化受到许多因素的影响。外部因素包括经济发展、市场趋势、消费者需求等。内部因素包括公司的战略规划、管理理念和团队协作等。通过对这些因素的综合分析和适应,连锁餐饮企业能够更好地把握市场机会和应对挑战。
随着餐饮连锁扩张的变化,面临着一些挑战。市场竞争的加剧要求连锁餐饮企业更具创新性和竞争力。此外,品牌形象的维护和对加盟店的质量控制也是一个重要的挑战。然而,这些变化也带来了机遇,例如市场规模的扩大,消费升级和消费需求的多样化,都为连锁餐饮企业带来了更多的商机。
餐饮连锁扩张方向的变化和趋势不可忽视。了解并适应这种变化对于连锁餐饮企业的长期发展至关重要。鄙视加盟模式的观点已经逐渐改变,公司和加盟店之间的合作关系也得到加强。通过抓住新的市场趋势和消费者需求,从而迎接餐饮连锁扩张的新机遇,并在激烈的市场竞争中取得成功。
5月11日,CCFA新消费论坛——2021中国连锁餐饮峰会在长沙举行。会上,中国连锁经营协会(简称CCFA)联合美团打造的“2021中国餐饮加盟榜TOP100”正式发布,蜜雪冰城、汉堡王、书亦烧仙草等100个餐饮品牌上榜。双方共同编撰的《中国餐饮加盟行业白皮书2021》也于当日亮相。
2021年是CCFA与美团第三年联合推出餐饮加盟榜,榜单以美团大数据为基础,从品牌实力、加盟门店经营情况、消费者认可度三大维度对七大餐饮品类的加盟品牌进行评估,旨在为餐饮创业者和投资者提供投资参考与决策辅助。
中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛表示:“疫情在一定程度上加速了中国餐饮连锁化、规模化发展的进程,食品安全乃至企业整体运营与管理的数字化程度加速提高。我们希望通过榜单和行业白皮书,为餐饮创业者提供更多参考维度,推动中国餐饮 *** 市场健康发展。“
2020年,中国连锁餐饮市场的发展尤为引人注目。白皮书显示,中国餐饮连锁市场的连锁化率从2019年的13.3%提升至15.0%,万店以上规模 *** 门店数三年占比翻倍,中国餐饮业正在快步走向万店时代。不过,相较于美国50%的餐饮连锁化率,中国餐饮连锁市场仍有较大的提升空间。
白皮书进一步指出,中国城镇化进程的推进与居民可支配收入的增长,带来了更加聚集的消费人群与更高的消费力;同时,疫情下消费者更加关注食品安全,对于合规意识更强、拥有更稳定的产品质量和服务体验的连锁品牌表现出明显的选择倾向,这些都为餐饮企业的规模化发展提供了优质土壤。如何通过创新发展实现持续生长,成为餐饮企业未来面临的主要挑战。
街头巷尾的各式餐饮小店,既是城市人情味和烟火气的重要展现,也彰显着城市的地域文化和经济活力。2020年7月,商务部等七部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》,进一步为餐饮小店的发展注入了政策动力。
事实上,小店也是2020年更受欢迎的开店模式。榜单显示,单店投资额在20-50万的小型店铺类型较2020年同比上涨33.3%,较2019年上涨68.4%,成为最吸引加盟投资者的单店初始投资区间。
小店经营相对较小的店铺面积、租金负担与人力成本,更适合小吃快餐与饮品入驻,同时快餐小吃与饮品还具备单价亲民、产品及服务标准化程度相对较高、可复制性强等优势,有利于实现快速的连锁化与规模化,“小店”也能跑出“大连锁”。白皮书显示,连锁门店品类分布中,小吃快餐门店数占比近50%,稳居门店数榜首;饮品门店位居第二位,占比超过10%。值得一提的是,饮品品类的连锁化率连续三年保持高位,截至2020年,该品类连锁化率已达36.8%。
此外,疫情也在客观上凝聚了国民的文化向心力,随着文化认同的提升,中式餐饮受到更多的认可与欢迎,展示出更好的抗风险能力,门店增速保持平稳发展。白皮书显示, 2020餐饮企业连锁化率同比增幅前十品类中,中餐占据了六成以上,其中北京菜以17.7%的涨幅位居之一。同时,中餐品类也加速朝着“品质化”“高端化”的发展方向迈进。
2020年,三线及以下城市连锁门店虽然市场占有率相对较低,但保持着可观的增速,发展空间值得期待,这意味着下沉市场成为巨头加速布局的新战场。白皮书显示,2020年品牌下沉更加凶猛:蜜雪冰城、七分甜、沪上阿姨等大举进军二三线城市;国内快餐品牌快速崛起,老乡鸡于2020年初正式开放加盟,力图实现规模化复制和快速扩张。
“下沉化”的另一表现是,特许经营中心由上海向其他省市扩散。榜单显示,2021年上榜企业注册在辽宁、天津、山东、江苏、浙江、福建、广东、广西等省市的数量均同比增加,其中,江苏、广东最为突出。
需要指出的是,经历2020年疫情的洗礼,越来越多的餐饮企业意识到线上化、数字化经营的重要性。在此背景下,资本对餐饮项目有了更多的期待,餐饮连锁拥抱资本为自身的发展注入更加充沛的动能。
美团到店餐饮事业部总经理王毅明表示:“餐饮行业 *** 模式的探索是一件需要长期有耐心的事情。越来越多的优质连锁品牌将自身积累的品牌势能、成熟管理模式、供应链能力等赋能给餐饮创业者和小微商户,促进餐饮业的繁荣。美团也非常愿意为这些餐饮品牌和餐饮从业者们提供支持。”
亿欧1月20日消息,近日餐饮 *** 平台“加盟家”宣布完成1000万元Pre-A轮融资,投资方为个人投资,融资后主要用于市场推广、扩充团队用于新业务的开展,优化对品牌的服务流程,提升服务环节效率。
亿欧此前曾报道过加盟家。加盟家成立于2018年8月,品牌定位为“品牌加盟双向严选平台”,主要业务是通过微信小程序,帮助入驻的国内优质餐饮企业对接资质良好的加盟商。创始人兼CEO肖李恒此前曾有7年中国烹饪协会工作经验,曾担任中国烹饪协会快餐委员会负责人、中国烹饪协会快餐委员会总干事等职务。
自2019年下半年合作品牌达到100个后,加盟家基本从追求优质品牌合作数量,过渡到要提升对品牌服务质量的过程。需要针对不同合作品牌特性,打造专属合作方式,追求对品牌加盟服务的结果。
在入驻品牌的筛选上,亿欧得到一组数据,从2018年11月发布小程序至今,累计超过600个品牌主动申请入驻合作,其中和加盟家合作的品牌只有7个,可以看出其对加盟品牌的筛选十分严格。
“达成合作一定时间内,加盟家虽然会发布品牌到平台,但并不会给推荐位,此期间算是对其他合作品牌和加盟家用户对此品牌的公示期,我们会收集到很多用户对这个品牌的反馈,如果品牌有问题,我们依然会采取措施。”肖李恒说道。
产品及模式上,在10月份更新小程序及官网后,加盟家同时推出了新的业务线——“诚商宝”内测版,这是加盟行业之一个加盟资金监管的模式,目前已经与5个餐饮品牌达成合作。
肖李恒告诉亿欧,诚商宝的推出是加盟家寄希望从根本上剪除创业者在加盟初期被欺诈的可能性,将改变加盟合作原有的资金交付逻辑,将原来加盟商决定加盟品牌后直接交付的加盟费、保证金等先行交付诚商宝,待品牌履行对于加盟商开业支持后,诚商宝再将费用支付品牌方。通俗来说,类似于餐饮加盟领域的“支付宝”。
在对外合作方面,加盟家也取得了进展,例如2019年下半年和支付宝、百度达成合作。目前加盟家在支付宝发布了新版小程序,支付宝商家服务端也开放了二级独立入口给加盟家。另外,百度方面为优化品牌加盟搜索落地展示结果,已经与加盟家达成了优质内容和优质品牌合作。现在百度移动端搜索加盟家合作品牌加盟关键词,搜索结果信息将会展示品牌加盟的真实信息,通过此信息可直接跳转加盟家官网。
随着主动申请入驻加盟家的餐饮品牌越来越多,加盟家目前具备了餐饮项目的发现功能,每天都能了解到全国各地的餐饮品牌,其中一些餐饮品牌虽然规模不大,但赛道、模型、品牌基因,产品等十分具潜力,有成为百家、千家、甚至万家门店品牌的可能,所以加盟家经过下半年的筹划,计划在2020年联合正新集团以及餐饮产业内投资人、创始人共同发起“萌想之星”餐饮投资基金,首期基金规模在1亿元,用于在发现盈利模型、品牌基因、产品等完善的初创餐饮品牌后,投资支持品牌发展,并通过加盟家平台资源、餐饮行业内部资源帮助被投品牌做资源整合,全力支持发展壮大。
众所周知的是,我国餐饮加盟行业一直存在不少乱象,其中快招公司山寨正规品牌、骗取加盟商钱财的现象最为令人深恶痛绝,“是否开放加盟”也成了困扰餐饮品牌的一大问题。在此前的报道中亿欧曾分析过,事实上目前餐饮加盟市场走向合规合法,从业者越来越理性专业,快招公司的日子已经不好过了。
供应链产业的升级给了餐饮品牌提高标准化程度的可能,餐饮市场的逐年扩大也让越来越多的品牌意识到开放加盟的巨大机会。此前保持直营状态的品牌如喜家德、西少爷、松哥油焖大虾、周黑鸭等也先后宣布开放加盟。
另一方面,餐饮加盟商的主体也完成了向以80后为主的年轻一代的转移,他们鉴别加盟骗局的能力也在逐渐提高。
不过从近年来鲍师傅、鹿角巷、machi machi的多次 *** 事例也能看出,餐饮加盟行业的乱象依旧存在,短时间内市场上依旧会有快招公司的身影。要使得餐饮加盟行业朝着更健康的方向发展,还需要品牌、加盟商、以及第三方服务平台的共同进步。
想要快速的做起来一家企业,我们就得好好的规划,按照既定的流程才不容易出意外,有了问题及时解决问题。
第2步创作品牌名,并将其注册为商标。初步做好品牌商标避免以后的抢注等问题。
第4点我们要制定适合自己产品的一个标准流程,并且我们要找到适合自己的稳定供应链,保证让自己的产品不出问题
第5步对于门店的装修以及门店品牌设计要选择一整套的系统的方案。保持自己的品牌形象。
第6部想要做品牌加盟招商是非常重要的,我们要建立起自己的招商系统,弄清楚我们加盟的优势以及关于加盟商的权责。
第7步,这次开始我们的技术准备的工作就完成了,这时候可以在各大平台发广告推文,等到有人找上你成交。
(快消品讯)近日,中国连锁经营协会发布了“2022中国餐饮加盟品牌TOP100”(下称餐饮加盟100强),榜单覆盖了风味小吃、快餐、正餐、休闲饮品、火锅烧烤、面包甜品六大餐饮品类。
《快消品》从榜单中了解到,位列前十的品牌有:茶百道、德克士、蜜雪冰城、ARTEASG、永和大王、书亦烧仙草、杨国福麻辣烫、古茗、阿水大杯茶、正新鸡排。
据美团数据显示,中国餐饮行业线 年的 V 型反弹之后,在 2021 年持续保持稳定的恢复性增长。线上餐饮表现出了更强的恢复速度,餐饮行业数字化进一步提升了整体行业的效率和效益。
从2019年到2021年三年期间,中国餐饮市场的连锁化率从13%增长到了18%,其中连锁门店涨幅更高的分别是3-10家店的23.0%、11-100家店的16.8%和5001-10000家店的16.0%,由此可以看出,中国餐饮市场的连锁化还在加速中。
从不同区域连锁门店的增速来看,呈现两头活跃的趋势,头部品牌的增速仍然在提速,处于尾部的小规模品牌也在开始陆续出现全国餐饮 网全国餐饮连锁店有哪些品牌,而处于1001-5000家店这一中部区域的比例却在下降,降幅2.3%。
不仅是受到疫情影响下,消费者的消费观念和习惯发生了改变,更倾向于卫生和有安全保障的连锁品牌,而且连锁企业彰显出更为强大的抗风险能力。王洪涛先生表示, *** 模式不仅拥有开店速度快,投资分散和规模效应这些优势以外,还能发挥主观能动性。靠着这一优势,2022餐饮加盟100强中有42%的企业能连续三年上榜,头部企业更是可以凭借自己成熟的经营和运营模式,依靠着数字化管理升级,推动着中国连锁化和品牌化的进一步升级。
从数据上来看,大多数投资者更倾向于在10-50万之间的单店初始投资区间进行投资,并且10-50万的单店投资额较2021年上涨47.6%,增速更高。根据白皮书显示,小店成为很多头部连锁品牌的转型方向。
美团数据显示,在 2019年至2021年各品类连锁化率走势中,位列前三的品类为饮品店、面包甜点、国际美食,各大品类连锁化率连续走高。
作为性价比较高的小吃小喝正在逐渐成为流行趋势。根据白皮书显示,在2021年连锁门店品类分布中,小吃快餐门店的占比达到了51.7%位居之一,第二名的茶饮门店占比超过14%。
而茶饮品牌连续三年位居高位,其中茶百道、蜜雪冰城、书亦烧仙草、古茗、阿水大杯茶进入榜单前十。截止2021年,该品类连锁已经突破40%。从数据上看,2021 年饮品门店数占比最多的区间为 101-500 家规模区间内,占比达 25%;其次是 11-100 家和 1001-5000 家规模区间内,占比均为 20%。从变化趋势来看,茶饮类5000至万店规模的 *** 门店数占比由3.8%增长到12.9%;除此外,3-10 家和 11-100 家规模区间的品牌门店数占比呈现上涨趋势,小规模品牌逐步开始追赶市场的发展。
近期,众多餐饮企业接入了数字化全流程,包括预定、点餐、结账、评价和会员等流程。在数字化管理上,餐饮企业也覆盖了包括食材采购、客户管理、口碑管理等环节。
以上展会信息来源 *** (2022/2/1),展览排期以官方网站发布为准
国家统计局数据显示,2019年餐饮收入突破4.6万亿元,比上年增长9.4%。
从2013年开始,中高端餐饮不断下滑,行业进入“调整期”,小吃快餐仍是更大品类,竞争极其激烈。
掌上韩品,上海12年餐饮 *** 店品牌,整店输出,从选址到装修、设计、运营等各项公司全程扶持。
2010年,吴江路店开业,之一月就销售到68万的营业额,之后平均每月都达到60万以上。
虽然年初的新冠疫情,给餐饮业带来了沉重打击,但截止到5月份,复苏迹象已经比较明显,整体上涨,大盘回暖。
而掌上韩品的业绩全年达5000余万,疫情期间趁势休整继续发展,连开多家门店,并在疫情后取得快速发展。
对于餐饮业的高成本,餐饮人有太多吐槽与感慨,在餐饮营销领域却达成了一致的观点:单纯依靠菜品品质获客的经营模式早已过时,酒香也怕巷子深。
但房租、人力、食材每一样都是硬成本。同时,传统地推模式,耗时费力效果不佳,如何将钱花在刀刃上,精准触达周边人群,持续引流到店,延长餐饮门店生命线成了关键。
现在外卖、朋友圈、抖音、快手等各大平台详细营销方案掌上韩品都有专业人士指导运营。
传统餐饮经营者囿于认知局限,只是对现有模式小修小补,而非全面更新升级。另一方面“外卖会影响堂食客流”的主观论断,更属于多虑。当下的外卖市场已趋向白热化,消费需求愈加细分,供给开始品牌化,运营更加专业化。但即便如此,依旧存在供给不平衡的问题。
而伴随今年疫情,餐饮业相对传统的经营方式受到冲击,积极开展线上业务并做大做强,提高自身抗风险能力,几乎成为餐饮业的普遍共识。
“线上、线下都是主场,堂食、外卖同等重要。”美团外卖学院院长白秀峰表示。过去,我们并没有把外卖作为主场。但是现在,外卖、堂食都不可替代,这是对两种商业模式的互补。
两种用户需求,是两种商业模型。两种模式的背后,是两种不同的用户需求。我们吃外卖解决的是一个时间的需求,到店解决的是一个空间的需求。只有充分地结合线上、线下,充分作为双主场,而不是说堂食是主场,外卖是客场。
9、一店顶八店,八大餐品系列,味道精美,适合多样人群,尤其年轻人和儿童。
海外分布:美国、柬埔寨、马来西亚、加拿大、澳大利亚、新加坡、新西兰、德国、法国、西班牙、日本
信息来源:CTC餐树咨询-上海鸿雷企业管理有限公司 #中餐出海#食材供应链出海#预制菜出海##海外商务游学考察团
我国领先的互联网数字化浪潮,给 *** 的创新式生长提供了肥沃的土壤,目前,作为餐饮 *** 的主流模式之一,加盟模式随着整体市场环境以及品牌发展阶段的不同,也处于持续进化中;部分优秀的餐饮品牌已通过加盟模式实现遍地开花。
现在,加盟已经成为很多餐饮企业的重要发展战略,成功的招商能够给企业带来巨大的商机,可以说,招商对于企业的重要性不言而喻,招商是企业推广过程中的关键环节之一。尤其是正在成长期的中小企业,但鉴于其自身资源以及专业性有限,往往招商效果都不好。
首先我们要清晰地认知,加盟招商是一个系统工程,任何一个环节的疏忽都会造成企业资源的浪费。招商如何认清目标?项目如何定位?如何选择发布渠道、如何走差异化、如何创新品类,更大化规避招商市场风险?等等诸如此类问题,都是餐饮企业所要周密筹划的核心内容。
大多数企业在招商运作上都比较草率,基本没有达到系统化的要求。大致都是相同的模式,即找广告公司、加盟平台刊登广告,然后消极坐以待毙,等待咨询反馈信息上门。
缺乏深入的了解,选择媒体不合理、广告 *** 简单、信息发布没有深度,很难抓住投资者。豆腐块式的“欢迎加盟”、“诚招 *** ”等随处可见的招商宣传令人生厌,根本起不到效果。无形中增加了招商难度,长期下来为企业带来不小的风险。
商家和企业在招商运作上越来越小心谨慎,很多单位都在努力寻找实战派咨询与策划机构,希望借助实力强劲的招商顾问这个“外脑”来实现招商稳健、有序,大踏步的运作,那么,餐饮企业应该如何成功的招商呢?
招商成功与否,系统化集成程度不但涉及项目的前期调研、项目策划、项目包装等,还涉及到后期的整合执行。我们都知道团队运作水平的高低直接决定招商的成败;招商指导书的制定、招商广告的媒体选择、招商费用预算及效果评估、招商会议的组织实施、招商信息的管理、加盟商常见问题应答、加盟商甄选标准与核查。这些都需要系统化的提炼与集成。
企业要想有效的系统化招商,首先在企业内部机制和管理上要下足功夫,建立专职招商部门,从组织架构上予以重视和确立,同时计划专业人才的引进,高素质的招商营销团队,是企业招商成败的关键因素,也是企业普遍都短缺的一块,很多企业的策划人员资历不够,借鉴了几个同行的招商资料后,“想当然”的认为自己是天才,策划出了企业的核心竞争力、独特的销售主张;殊不知,市场早已有同品类的产品或模式在运营。又或是照搬“八大支持”“投资预算”拼凑起招商书,试问这样的企业招商效果能好?既耗费时间和金钱,效果也根本达不到预期。
这些问题是企业自身很难发觉到的,巧借顾问团队,能进一步理清头绪,制定相应对策。有了外脑扶持,事情便一定程度上变繁为简,因为一方面可以规避招商部“当局者迷”的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势,认准形式,找准对策。立足企业实际制定科学、实战的招商团队培训目标,确保招商完整、到位。
我们认为,在招商前期企业应做大量详细的市场调研及组合调查,找准目标客户,明确招商价位。清晰的项目模式,是要具体调查加盟心理、加盟商购买能力、发布渠道调查、加盟商调查后,进行分析整理得出结论。
当然计划再优秀,执行不到位也会是空纸一文;优秀的方案,缺乏解读和培训也不行;广告发布再猛, *** 沟通技巧不够,导致话术乏力,招商工作更会大打折扣。成熟的方式是描绘企业的前景,树立长久发展的形象;让意向加盟商感觉到这是一个很有发展潜力的项目机会。建立的有一套可操作的简单的经营模式,建立了一套门店运营管理系统、完善的连锁标准化体系,能够手把手为加盟商提供从选址建店、开业活动、商品配送、促销宣传到运营管理、顾 *** 务、人员培训、经营分析、盈利提升等一系列的贴身服务,使门店经营不再费神,帮助加盟商轻松实现系统化管理。向加盟商传导,这种模式简单、易操作、投资少,可以有一个很好的收益,极大化规避市场风险,消除后顾之忧。
*** 部门负责资源导入,电销人员负责客户邀约,谈判人员负责客户转化。每个人都各司其职,在这样的环境下面,其实业务人员个人的能力被大大弱化,企业的每个人都趋于成为一颗螺丝钉,团队合作的功能更强大,同时给意向加盟商留下有“团队支持”的良好印象。
定位要准,不能单纯模仿行业同行的定位,而是应该秉承自己对市场的观察、思考、策划,重新梳理项目的核心定位,要带有自己特色的项目优势,切中同类项目的“疼点”,在项目中跳出来,制定一个具有竞争优势的项目招商“绝招”。面对招商同质化严重的现状,只停留于浮浅的创新定位、概念模仿、理论抄袭,不免有定位不准之嫌。试问:同一个行业、同一品类、同一类项目如何打动加盟商?凭什么要加盟你、凭什么青睐你?这需要企业在外脑的引领下对项目进行专业策划定位,创意一个好品类、提炼一个好概念。能提炼一个让市场为之一亮的独特定位,招商就成功了一大半。尤其对那些没有强大资历、行业优势以及核心差异化的小企业来说更是事半功倍,只有这样具备项目定位差异化、创新性的招商亮点,就能很好的助推项目招商工作顺利进展。
如今招商加盟的商业模式已经非常成熟了,很多小企业并不知道如何去发布招商加盟信息,总结以下几点,期望对各位有所协助。
百度、360、搜狗、神马、头条、必应等等,这些都是付费搜索渠道;免费推广以自己官方网站为招商推广的基础;去论坛、博客、等等发软文;这些渠道也是可以被搜索引擎收录的。
在这个自媒体时代,自媒体是宣传企业不可或缺的方式,包括:官方微信、官方微博、微信公众号、百家号、头条号、企业官网等。有合适的人才来运营,可以带来很多的客户流量。
自媒体的优点是,可以优质内容主动推送给关注的群体,来提高平台上的用户对于你的项目和品牌的认知。难点在于要不间断地持续输出优质内容。容易忽略的是自媒体不是广告平台而是内容平台,如果,一味地发广告,是根本达不到招商加盟的目的。
网上招商加盟平台,比如:全球加盟网,中国加盟网,连锁网、3158创业网、前景加盟网、一路商机网,项目网,中国品牌网等平台;还有78、28、58等;需要企业通过对平台的网站数据进行分析,然后筛选一些合作;有些平台刚合作的时候效果很好,但是过一段时间就不行了,平台网站的权重经常会因为百度的调整,出现很大的数据波动,所以我们需要跟踪好,效果不行的就及时取消。
很多招商加盟的一般都会有地域性质,哪些地区比较好招商,可以通过大量地推广软文和问答,去通过新闻源、自媒体、贴吧、小红书、简书、知乎、 万和城手机app下载!、悟空问答等这些平台去做曝光和大量的长尾关键词引流;建议中小型企业没有大量预算的,这个推广渠道着重加强。
目前很多餐饮招商利用短视频和直播做得比较好,特别是最近的一些网红餐饮,传播效果还是很不错的;餐企可以选择火爆的店做短视频和直播,这样可以累积起大量的关注,吸引很多人咨询。
社群包括各种招商加盟群,比如qq群、微信群,客户群也是一种途径,时间长了也能积累一些客户,这种渠道对文案的要求高一些。
朋友圈营销,每个员工的微信都是一个宣传渠道,可以要求员工发一些宣传项目的东西,当然这需要和员工协商好,如果他们不同意,强求也不会达到好的效果,可以采用一些激励的 *** 。
六、展会招商:各类型的、各地的展会、洽谈会、高峰论坛等都是很好的招商渠道。很多新的老街、庙会、展销会等等都能带来不错的招商效果。
基本只要用户稍微多点的APP都可以投放广告,抖音、快手、头条、公众号、今日头条、百度信息流、UC信息流、抖音、快手、爱奇艺、趣头条....新浪扶翼和百度信息流等渠道投放。目前这块的流量很大,资源量也很多,但是特别烧钱,没有资金支持的不太建议大范围地去投放。
搜索引擎优化,成本相对sem低得多,而且一旦把有项目信息的网页优化到排名靠前的位置,排名会比较稳,不会轻易掉下来。缺点就是需要的时间比较长,见效慢一点。
搜索引擎营销是见效比较快的推广方式,可以排名位置会非常靠前,但是投入比较大,是按点击收费的,对于一些小的公司来讲,优化的关键词不能太多,而且要精准地区去投关键词。
互联招商是一家专业的招商外包公司,其低成本,高效率的优质服务在市场上赢得了良好的口碑。互联招商作为一家专业的招商外包公司,渠道速建拥有丰富的市场服务经验,通过不断洞悉市场发展态势,创新复合型营销服务、实战型策划包装、精准化媒体推广,已成为目前国内成长快、口碑佳、影响力广的渠道招商外包公司之一;以“专”“全”“快”的服务模式,成为渠道建设的“加速器”,领跑招商外包市场。正在以专业的姿态改变着互联网招商的行业趋势。选择招商外包公司,就在互联招商。在未来,我们会和你在一起的!
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